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淘宝/网店客服

泉州杰拉格贸易有限责任公司 [查看详情]

招聘人数:1人更新时间:2019-05-30

薪资:面议

地点:泉州市/丰泽区

经验:1-3年

学历:初中及以上

福利:单休,带薪年假

联系地址:新车站对面大洋百货福华公寓24层01号)

职位描述

岗位职责:
1.通过淘宝旺旺、QQ,在线回复工具快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问。
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;及时、准确地处理跟进订单,核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性。
3、及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性;与发货部门及时沟通,避免发货出错。
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。
5、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
6、定期了解市场的销售状况,做好店铺的销售与服务工作。
7、发展空间大,公司发掘有能力者定重用;我们需要能融入团队,一起发展的创业伙伴。
职位要求:
1.诚实守信,性格开朗、耐心细致、有亲和力,有淘宝、拍拍网店销售相关经验半年以上;
2.熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作,打字速度 50字/分钟 以上;
3.主动学习意识及动手能力强;亲和力强、个性开朗、工作耐心;有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神。
4.热爱电子商务,愿长期从业者期待你的加入!兼职和短期尝试者勿投。
5.工作时间8小时左右,月休4天,月薪2000-3500元左右,上不封顶。
6.适应早晚班轮班;
7、有相关经验,要求女生。

联系方式

电话联系:18065216228(陈小姐)

联系地址:新车站对面大洋百货福华公寓24层01号)

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