招聘详情

薪资：3000-5000

地点：泉州市/鲤城区

经验：1-3年

学历：不限

福利：五险一金,包住,单休

联系地址：其他

职位描述

岗位职责：
1.负责在线解答、Email等订购、咨询和投诉以及处理相关退换货工作
2. 负责新老顾客的关系维护；
3. 做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总给客服主管；
4. 每天负责缺断货订单及退换货的处理；
5. 完成日常数据记录和问题反馈工作。
6、在线对分销商进行答疑，跟进分销商的销售及售后问题
任职资格：
1、22-30岁，高中以上学历
2、熟练使用EXCEL等办公软件，并进行客服相关销售数据的编制
3、有电子商务平台后台客服工作经验优先考虑
4、打字速度快，电子表格处理能力强
5、头脑灵活，沟通和学习能力强，有家居行业零售经验优先
上班时间：六天八小时工作制

联系方式

电话联系： 0595-28769923(柳小姐)

联系地址：其他

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