招聘详情

薪资：3000-5000

地点：福州市/闽侯县

经验：不限

学历：中专及以上

福利：周末双休

联系地址：福州市闽侯县国宾大道金桥花园旁博士后公馆1号楼2301室。

职位描述

售前客服：
工作地点：福州闽侯上街博士后公馆
一、岗位要求：
1、年龄：22-30周岁左右；
2、性别：男女不限；
3、品行端正、性格开朗、亲和力强、善于沟通，责任心强；
4、中专以上学历，从事销售客服经验优先；
5、熟练使用OFFICE等办公软件 ,打字速度每分钟60字以上优先；
(速度在40字/分钟基本要求）
6、具备良好的沟通能力及较强的服务意识；
7、具有一定的营销经验，应变能力强、学习能力强，服从管理，有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面，处事以公司利益为先，为公司树立良好形象。
岗位职责：
1、利用旺旺、企业QQ或其他在线聊天软件和顾客交流，及时解答顾客咨询，推销产品，引导客户消费，促成订单成交；
2、电话沟通，解决顾客通过电话方式咨询的各种问题，出现问题主动给顾客打电话，解决顾客出现的疑难问题，达到顾客满意；
3、按工作流程为客户确认订单及款项，帮助顾客查询跟踪物流情况；
4、熟悉淘宝网交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先；
5、完成公司交予的其他事情。
三、员工福利：
1、岗前培训：提供免费岗前培训，提供交通补贴；
2、试用期：一对一的上岗辅导（试用期一个月）；
3、薪资待遇：无责任固定底薪+高抽成（上不封顶）（能力优秀者可以面谈）
公司提供员工宿舍【伙食补贴、交通补贴】商业险；
4、良好的晋升渠道：实习客服———转正客服——-客服主管（客服培训）——-客服经理。

联系方式

电话联系：13559825175(林经理)

联系地址：福州市闽侯县国宾大道金桥花园旁博士后公馆1号楼2301室。