招聘详情

薪资：3000-5000

地点：泉州市/晋江市

经验：3-5年

学历：高中及以上

福利：单休

联系地址：晋江市东石镇井林工业区

职位描述

岗位职责：
1、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户转化率；
2、及时妥善处理客户的反映或投诉的问题，提高客户满意度；
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、客服人员培训、考核等管理工作；
5、领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、2年以上的客户服务及管理经验；
2、较强的协调能力，能独立处理紧急问题；
3、熟悉客户服务指标，熟练掌握word/excel等办公软件；
4、积极主动，有大局观，负责任，工作稳定性高；
5、能承受压力，具有良好的自学能力及分析解决问题能力。

联系方式

电话联系：0595-85536277(李先生)

联系地址：晋江市东石镇井林工业区

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