薪资:面议
地点:福州市/台江区
经验:不限
学历:不限
福利:良好的发展空间,工龄奖金,员工活动,年假
联系地址:福州台江鳌峰台江万达斜对面曙光路8号二楼
工作内容:
1.及时处理客户的问题,能有效的用旺旺与客户沟通,总结客户售前、售中的相关咨询问题,并及时向上司反馈;
2.及时同客户有效灵活沟通和反馈订单信息,准确跟进处理销售订单。
3.能够带新客服,培训公司日常工作和给予业务指导,提升新客服的基本业务水平和销售能力。
4.具有一定的团队管理能力和协调能力,具备较强的服务意识和良好的人际沟通协调能力
5、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估绩效;
6、对客服工作进行排班协调;
任职资格:
1. 男女不限,有网店客服2年以上的工作经验,熟悉(天*-·-*猫)规则,有较强的执行统筹能力以及管理能力;
2. 较强的责任心、良好的逻辑思维能力和学习能力,擅于团队合作;
电话联系:13043548967(人资部)
联系地址:福州台江鳌峰台江万达斜对面曙光路8号二楼