招聘详情

薪资：3000-5000

地点：厦门市/思明区

经验：1-3年

学历：大专及以上

福利：五险

联系地址：厦门市思明区软件园二期望海路55号B栋801(361000)

职位描述

电商客服
一.岗位职责：
1.通过淘宝旺旺、QQ，微信，在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
2.主动向顾客推荐商品，引导顾客下单，并促成销售；
3.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4.及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
5.上级领导安排的事项。

二.任职要求：
1、女性，大专以上学历，半年以上淘宝或京东售前客服工作经验；
2、熟悉网购的交易流程和规则，了解客户的购物心理和购物习惯，有良好的客户沟通技巧及较强的在线销售能力；
3、能熟练使用OFFICE等办公软件，具有较强的独立工作能力，有较好的团队合作、敬业精神；
4、能适应早晚班适时调班
薪资：底薪+提成+奖金及公司各项福利

联系方式

电话联系： 0592-5020268(冯小姐)

联系地址：厦门市思明区软件园二期望海路55号B栋801(361000)

联系QQ：