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淘宝/电商客服

泉州聚汇企业管理咨询有限公司 [查看详情]

招聘人数:若干人更新时间:2020-11-21

薪资:面议

地点:泉州市/晋江市

经验:1-3年

学历:中专及以上

福利:包住

联系地址:晋江五里电商产业园(三六一度物流中心对面)

职位描述

岗位职责:
1、在线接待客户,解答客户疑问并促成交易,客户关系维护工作;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、及时准确地处理客户售后的问题,能有效的与客户沟通,搜集整理客户反馈信息,建立客户档案;
4、客服团队管理
5、完成上级安排的其他工作任务

任职要求:
1、中专以上学历;
2、性格开朗、亲和力好,反应敏捷,普通话标准;
3、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力,职业忠诚度高;
4、计算机应用级/互联网应用级,打字速度60/分钟以上;
5、二年以上相关工作经验,有大型电子商务网站、淘宝客户服务经验者优先考虑。

联系方式

电话联系:17750799621(梁小姐)

联系地址:晋江五里电商产业园(三六一度物流中心对面)

联系QQ:点击这里给我发消息

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