招聘详情

薪资：面议

地点：福州市/鼓楼区

经验：不限

学历：大专及以上

福利：五险,带薪年假,绩效奖金,全勤奖,节日福利

联系地址：鼓楼区福新西路173号名人翠苑3座101（双子星大厦左边，婆一手饭店旁边）

职位描述

人员要求:
1、服务意识强，有耐心，脾气温和，负责接待客户，促成销售，解决售后问题，处理中差评
2、配合仓库打包发货！这是熟悉产品的一个重要环节！
3、工作认真负责、积极上进，具有一定抗压力，不断学习能力，能胜任有挑战性的工作

客服考核要求：
我们希望每个客服都能熟练掌握淘宝客服的各个流程，因此文档内容比较多，大概20-30页文档（有一半要背诵)。我们将工作中可能遇到的大部分问题都整理到文档当中，因此内容较多，需要您有一定的耐心消化、应用，这是一个提升自我的过程。
通过学习全面深入掌握售前、售中、售后的各种问题及解决技巧。理解透彻了，掌握精髓了，个人的综合能力才会有一个显著的提升。同时表现突出，可以晋升为主管店长。

工作时间：
一周休息一天，分白班晚班
白班时间：9点-18点
晚班时间：13点30分-16点30分来公司上班，（18点-24点可以在家上班）
如轮到星期天上班，可以在家上班
客服一般是连续上三天白班，连续上三天晚班。前期学习期间上白班。

福利：
公司定期组织员工聚餐，K歌等活动，正式稳定的员工可办理医社保！

地址：鼓楼区福新西路173号名人翠苑3座101（双子星大厦左边，婆一手饭店旁边进来）
联系电话：18950339019 吴经理，有兴趣先电话联系面试

联系方式

电话联系：13599439979(吴经理)

联系地址：鼓楼区福新西路173号名人翠苑3座101（双子星大厦左边，婆一手饭店旁边）