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前台文员

福州福铁网络科技有限公司 [查看详情]

招聘人数:1人更新时间:2020-12-31

薪资:面议

地点:福州市/晋安区

经验:不限

学历:不限

福利:员工活动,五险,年终奖,话费补贴,工龄津贴

联系地址:福州市晋安区世欧广场公主塔23F(世欧广场1号门背后)

职位描述

岗位职责:
1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。  
2)负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3)负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
4)负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 
5)对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给经理。 
6)负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 
7)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。  
8)认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
9)管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

任职要求:
1)性格开朗、形象好、气质佳,身高160CM以上,普通话标准流利;
2)熟练使用office办公软件;
3)熟练使用各种办公自动化设备;
4)工作认真、踏实,有耐心,具有较强的沟通能力及应变能力;

联系方式

电话联系:0591-83334386 (人资)

联系地址:福州市晋安区世欧广场公主塔23F(世欧广场1号门背后)

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