招聘详情

薪资：3000-5000

地点：福州市/鼓楼区

经验：1-3年

学历：大专及以上

福利：五险一金,交通补助,员工旅游,节日福利

联系地址：五一北路129号榕城商贸中心1103

职位描述

岗位职责：
1、负责客户回访工作，并做好日常客服数据报表的统计工作；
2、收集客户需求，合理建议并汇总反馈；
3、处理客户投诉，完善客户需求分析，研究可行性方案提升客户满意度；
4、客户跟踪回访，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：
1.专科及以上学历，具有客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
2.有良好的沟通技巧，普通话标准，善于语言表达，有较好的心理承受能力和亲和力，熟悉使用计算和办公软件；
3.具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神。

联系方式

电话联系：13599411268(林先生)

联系地址：五一北路129号榕城商贸中心1103