招聘详情

薪资：面议

地点：厦门市/思明区

经验：不限

学历：中专及以上

福利：五险一金

联系地址：观音山高雄路18号通达大厦7楼703室

职位描述

岗位职责：
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理；
2、负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
3、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通，负责零售产品和客户售后服务；
4、定期进行客户电话回访，收集客户反馈意见。

任职要求：
1、从事电商经验一年以上经验者优先；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力。
工作时间：9:00-18:00

联系方式

电话联系：5023826(人资)

联系地址：观音山高雄路18号通达大厦7楼703室