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日语客服（Amazon/乐天平台）

福州宝恒晟贸易有限公司 [查看详情]

招聘人数：2人更新时间：2021-01-25

薪资：3000-5000

地点：福州市/鼓楼区

经验：不限

学历：大专及以上

福利：五险一金,绩效奖金,年终分红,全勤奖,带薪年假,员工旅游,节日福利

联系地址：乌山西路福大怡山创意园1号3楼（融侨小学斜对面）

职位描述

岗位职责：
1、负责公司Amazon和乐天日语店铺的客服工作
2、维护公司平台账户安全，使其良好运行
3、通过邮件的方式，回复日语客户问询、异议处理，售前和售后客服及客户关系维护，为客户提供优质服务
4、收集和统计客户的反馈情况，跟踪产品质量改进和产品信息
5、定期统计销售、库存数据，RMA等，以保持良好的周转率
6、完成上级主管安排的其他工作

任职要求：
1、大专以上学历，学习能力强，有长期致力于跨境电商行业的意愿
2、日语笔译能力良好，有过日语编辑或笔译相关工作经验者优先考虑
3、日语专业 ，通过日语2级及以上考试的优先考虑
4、有eBay、Amazon、乐天、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑
5、熟练办公室软件操作
6、性格开朗，工作认真，有耐心和责任心，具务良好的客户服务意识和团队合作精神
7、欢迎敢于为梦想奋斗，为高薪拼搏的优秀的应届毕业生

联系方式

电话联系：63337056(陈小姐)

联系地址：乌山西路福大怡山创意园1号3楼（融侨小学斜对面）

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