招聘详情

薪资：面议

地点：福州市/仓山区

经验：5-10年

学历：大专及以上

福利：五险一金,绩效奖金,年底双薪,加班补助,全勤奖,带薪年假

联系地址：金山闽江大道246号武夷国际城2#1306

职位描述

岗位职责：
1、负责店铺的月、年业绩目标及盈利目标的达成；协助店铺的建设和优化，有效提升店铺转化率；
2、对线上渠道的客服工作负责，带领团队完成业绩目标和售前售后处理问题，处理好订单的开单和审单工作及时解决日常工作中出现的问题；
3、监督并持续提高客服业绩水平；熟悉天猫规则；
4、负责客服人员培训，日常排班考勤等管理；
5、妥善处理客户的问题，确保顾客对产品质量，顾客服务，公司形象得到绝对的满意
6、协调店铺产品上架、产品更新等营运维护工作，能给出意见建议；
7、熟悉天猫官方活动（聚划算、品牌特卖、）第三方平台等各类站内外活动技巧，参与协调相关活动；
8、熟悉站内SEO，负责店铺及店内商品的搜索关键词优化，提升商城排名以及商城流量；
9、熟悉站内淘宝各类营销工具来帮助提升店铺流量；
10、协同美工策划店铺商品描述文字的撰写，商品卖点和商品配搭及广告语和配图及文字的撰写，能动调整商品描述内容的优化
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、计算机、电子商务、新闻广告等相关专业；
2、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；
3、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
4、精通各种网络销售技巧，熟悉各大网购网站；
5、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
6、精通天猫、淘宝营销规则，熟悉网购习惯和心理，对数据和用户心理敏感；
7、熟练使用各种网购营销工具和推广手段；能独立负责公司旗下天猫店铺的整体运作，
8、3年以上天猫运营经验，要求操作过内衣或女装年销售额在2000万以上店铺的经验。

联系方式

电话联系：83256657(丘小姐)

联系地址：金山闽江大道246号武夷国际城2#1306