薪资：面议
地点：福州市/其他区
经验：不限
学历：不限
福利：五险一金,有良好的发展空间
联系地址：福建省福州市台江区光明南路1号升龙汇
职位描述
岗位职责：
通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 2.负责售前的客户咨询，引导其交易完成，处理客户有关售后问题、疑难快递处理、退换货处理，定期回访； 3.熟练运用办公软件进行售前售后记录； 4.维护老客户，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1.大专及以上学历,有2年以上的电商客服工作经验； 2.性格开朗，有耐心，有亲和力，有优秀的沟通能力； 3.能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力； 4.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题 排班安排： 1、白班：早上9：00-18：00 2、晚班：14：00-23：00（14：00-16：00 需在公司，周日和其余时间可在家里值班） 3、一个月正常轮休6天
联系方式
电话联系：83612555(陈小姐)
联系地址：福建省福州市台江区光明南路1号升龙汇
联系QQ：
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