招聘详情

薪资：面议

地点：福州市/仓山区

经验：1-3年

学历：大专及以上

福利：年底双薪,加班补助,带薪年假

联系地址：仓山区杨周路21号钱隆汇金中心2#510

职位描述

岗位职责：
1、负责客服团队的培训管理和考核工作；
2、完善客服绩效考核方案，提升团队业绩能力；
3、根据运营团队活动方案，培训客服团队；
4、处理店铺售前、售后的各种问题，给予团队工作指导；
5、建立团队良好服务意识，加强团队意识，增加凝聚力。

任职要求：
1、熟悉天猫、淘宝流程及规则，能独立处理紧急问题；
2、善于团队建设，能有效管理团队；
3、熟悉网络沟通流程，熟练使用网络交流工具和各种办工软件；
4、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识及亲和力；
5、管理过10人以上客服团队的优先；
6、具有2年以上天猫和淘宝客服主管经验优先；

薪资待遇：
1、试用转正：试用期2-3个月；
2、薪资待遇：4000-8000；（有能力者面谈）
3、福利：年底双薪、绩效奖金、专业培训、加班补助、全勤奖、带薪年假、社保医保、团体险、员工旅游、节日福利等。

工作时间：
早上8:30-12:00 下午13:30-18:00

联系号码：18006911096

工作地址：
福建省福州市仓山区杨周路21号钱隆汇金中心2#510（仓山万达斜对面）

工作地址
福建省福州市仓山区杨周路21号钱隆汇金中心2#510

联系方式

电话联系：18006911096(小姐)

联系地址：仓山区杨周路21号钱隆汇金中心2#510